Seorang eksekutif perlu tegas, tegas dalam memberi arahan dan tegas dalam memastikan staf anda melaksanakan arahan yang diberi.
Tegas tidak semestinya perlu meninggikan suara, tidak semestinya perlu menaikkan intonasi suara anda.
Hanya perlu menyatakan bahawa sesuatu arahan anda itu penting untuk dipatuhi.
Seorang eksekutif perlu bersikap matang dalam perkara ini. Tidak guna menjadi garang tetapi arahan tidak dipatuhi oleh staf.
Respect has to be earned, and definitely not by yelling.
No comments:
Post a Comment